你好
这个手机的自带软件是需要root以后才能清除的
你可以去应用宝中把手机root了再清除
你在电脑上下载一个应用宝
然后用数据线连接手机
连接成功后
在应用宝左侧的工具箱中点一键root
然后按步骤来root就行了
希望能帮到你
